Kontrol lalu lintas udara ditutup di Jamaika, penumpang terdampar
Travel

Kontrol lalu lintas udara ditutup di Jamaika, penumpang terdampar

(CNN) — Kontrol lalu lintas udara berhenti untuk sebagian Kamis pagi dan sore di Jamaika, memaksa pembatalan penerbangan dan membuat ribuan penumpang yang frustrasi terdampar di sana atau tidak dapat mencapai pulau Karibia.

MBJ Airports Limited, operator Bandara Internasional Sangster di dekat tujuan resor populer Teluk Montego, mengkonfirmasi dalam siaran pers kepada CNN bahwa penerbangan dibatalkan pada Kamis pagi “karena penangguhan layanan lalu lintas udara.”

Papan kedatangan bandara mulai menunjukkan pembatalan sekitar pukul 09:30 waktu setempat pada 12 Mei. Papan keberangkatan juga mulai memposting pembatalan sekitar pukul 10:30.

Penerbangan Amerika, Delta, JetBlue, Southwest dan United dibatalkan, antara lain.

Itu adalah cerita serupa di Bandara Internasional Norman Manley di Kingston, ibu kota. Kedatangan mulai dibatalkan sekitar pukul 11:30, dan keberangkatan dibatalkan mulai pukul 12:19

Kurt Solomon, presiden Asosiasi Pengendali Lalu Lintas Udara Jamaika, mengatakan kepada CNN bahwa penerbangan dilanjutkan pada 12 Mei pukul 5 sore waktu setempat.

Robert Nesta Morgan, menteri tanpa portofolio dengan tanggung jawab untuk informasi di Kantor Perdana Menteri, memposting rilis berita di akun Twitter-nya yang mengonfirmasi bahwa penerbangan dilanjutkan.

“Otoritas Penerbangan Sipil Jamaika (JCAA) ingin memberi tahu publik bahwa, seiring berjalannya dialog antara Otoritas dan pemangku kepentingan utamanya, khususnya Asosiasi Pengendali Lalu Lintas Udara Jamaika (JATCA), layanan lalu lintas udara saat ini sedang dipulihkan,” rilis mengatakan.

Sejak saat itu, Sangster menunjukkan satu keberangkatan, Penerbangan Delta DL1987 pada 17:07 Manley menunjukkan satu kedatangan, British Airways Penerbangan BA2263 pada 16:43

Staf terbatas

Sharon Hislop, manajer pengembangan komersial dan pemasaran di Sangster, mengatakan kepada CNN bahwa bandara diberitahu Kamis pagi bahwa pusat kendali lalu lintas udara di Kingston tidak memiliki cukup dukungan untuk lalu lintas udara karena “keterbatasan staf.”

JCAA kemudian memutuskan untuk menangguhkan layanan lalu lintas udara dan penerbangan, kata Hislop.

Pusat kendali lalu lintas udara di Kingston mengendalikan operasi untuk ketiga bandara internasional di Jamaika: Bandara Internasional Sangster, Manley dan Ian Fleming di Ocho Rios.

CNN Travel menghubungi JCAA untuk memberikan komentar melalui email dan telepon pada Kamis sore tetapi belum menerima balasan hingga pukul 8 malam ET.

Penumpang terlihat terdampar di Montego Bay, Jamaika, pada 12 Mei 2022.

Penumpang terlihat terdampar di Montego Bay, Jamaika, pada 12 Mei 2022.

TVJ

Hislop memperkirakan ada sekitar 100 penumpang di setiap penerbangan yang terkena dampak penangguhan layanan tersebut.

Toko-toko di bandara akan tetap buka hingga malam karena beberapa penumpang diperkirakan akan menginap di Sangster semalaman, kata Hislop kepada CNN.

Media lokal menyebut situasi itu sebagai pemogokan, meskipun tidak ada pejabat yang dihubungi oleh CNN yang mengonfirmasi hal itu.

“Itulah yang kami dengar, tapi kami tidak bisa memastikannya,” kata Hislop ketika ditanya apakah pemogokan oleh pengawas lalu lintas udara menyebabkan terbatasnya staf yang pada gilirannya menyebabkan penangguhan penerbangan.

Solomon mengatakan “tim darurat” yang bekerja Kamis pagi di Pusat Kontrol Lalu Lintas Udara Kingston tidak dapat melanjutkan dan tim itu berhenti. Salomo tidak dapat mengatakan mengapa mereka berhenti bekerja.

Tim kontingensi terdiri dari personel manajemen untuk pengontrol lalu lintas udara.

Solomon juga mengatakan kepada CNN bahwa ada masalah peralatan yang terus-menerus di Pusat Kontrol Lalu Lintas Udara Kingston, dan itu telah berlangsung selama beberapa tahun.

Kekecewaan penumpang

Justin Novak mengatakan kepada CNN bahwa dia terbang dari Toronto ke Montego Bay pada hari Kamis ketika penerbangannya terbalik 30 menit sebelum mendarat.

Novak mengatakan bahwa pilot tidak banyak bicara kecuali bahwa mereka dipaksa untuk berbalik.

“Itu adalah kepulangan yang menegangkan. Reaksi beragam tetapi mayoritas tampak kesal,” kata Novak.

Novak sedang menuju ke Jamaika untuk liburan delapan hari bersama istrinya. Dia sekarang akan kehilangan dua hari karena penundaan, katanya.

“Yang saya tidak mengerti adalah rupanya mereka tahu ini terjadi tapi tetap membiarkan kami naik ke pesawat.=,” tambah Novak. “Kami dijadwalkan ulang untuk jam 12 malam besok [Friday, May 13]tapi siapa yang tahu apa yang akan terjadi.”

Erin Fletcher Langen juga mengalami masalah pada hari Kamis saat dia terbang dari Fort Lauderdale, Florida, ke Jamaika untuk bekerja.

Dia sedang singgah di Atlanta ketika masalah dimulai. Penerbangannya ditunda, kemudian dibatalkan dan kemudian ada harapan ketika pejabat memberi tahu mereka bahwa Sangster (MBJ) dibuka kembali. Kemudian secara resmi dibatalkan lagi.

“Itu adalah roller coaster emosi. Ketika mereka mengatakan MBJ dibuka, semua orang bersorak dan bertepuk tangan. Ketika mereka mengatakan itu dibatalkan (lagi), orang tidak harus marah, tetapi sedih. Orang-orang menangis.” kata Fletcher Langen.

Dia mengatakan orang-orang di bandara mengatakan bagaimana mereka tidak bepergian dalam waktu yang lama dan banyak orang bepergian untuk pernikahan.

Dia mengatakan dia berharap untuk terbang dengan penerbangan yang dijadwalkan ulang pada hari Jumat.

Pengabaian ditawarkan

American Airlines, yang memiliki lebih banyak penerbangan yang terpengaruh di Sangster daripada maskapai lain mana pun, mengeluarkan pengabaian biaya perubahan kepada penumpang yang terkena dampak.

“Karena gangguan layanan lalu lintas udara yang berdampak pada perjalanan udara di Jamaika, Delta telah mengeluarkan pengabaian perjalanan bagi mereka yang perjalanannya mungkin terpengaruh antara 12-13 Mei,” katanya di situs web beritanya.

“Pengabaian ini memungkinkan perbedaan tarif bagi pelanggan dibebaskan ketika perjalanan yang dipesan ulang terjadi pada atau sebelum 16 Mei 2022 di kabin layanan yang sama dengan yang dipesan sebelumnya.”

Anda harus memeriksa dengan operator Anda jika penerbangan Anda terganggu.

Gambar atas: Pemandangan umum Bandara Internasional Norman Manley dari 2016. (Henry Romero/Reuters)


Posted By : togel hongkonģ hari ini